הקמת חנות אינטרנטית כבר מזמן אינה שמורה רק לגדולים.
עסקים קטנים, יזמים, יוצרים ונותני שירות יכולים לפתוח חנות אונליין מקצועית בקלות – אבל הרבה אנשים נתקעים בשלב הראשון:
מאיפה מתחילים? מה צריך לדעת? איך לא לטעות?
בדיוק בשביל זה נכתב המדריך.
כאן תקבלו תהליך ברור, צעד-אחר-צעד, מאפס – ועד חנות דיגיטלית מוכנה, פעילה ומוכרת.
למה בכלל לפתוח חנות אונליין?
- השוק הדיגיטלי בישראל צומח בקצב עצום
- אין צורך בחנות פיזית או בעלויות כבדות
- ניתן למכור 24/7, גם בזמן שאתם ישנים
- מערכת אוטומטית למלאי, חשבוניות, משלוחים וסליקה
- אפשר להתחיל קטן ולהתרחב בקלות
זה לא רק “להקים אתר”, זו מערכת עסקית שעובדת בשבילכם.
12 השלבים להקמת חנות אונליין מאפס
להלן תהליך מלא שמבוסס על ניסיון בליווי עשות חנויות דיגיטליות ומאות בעלי עסקים בעולמות הדיגיטל:
שלב 1: בחירת תחום, מוצר וקהל יעד
לפני טכנולוגיה – מגיעה אסטרטגיה. אסטרטגיית המותג וסיפור המותג
שאלות המפתח:
- מה אני מוכר?
- למי אני מוכר?
- למה שיקנו דווקא ממני?
- מה מבדל אותי מהמתחרים?
טיפ: גם אם יש לכם מגוון של מוצרים, התחילו עם 1–3 מוצרים חזקים.
רוצים לקרוא עוד על סיפור מותג? כנסו לאתר המיתוג האסטרטגי שלנו מכאן לקריאת המאמר על סטוריטלינג >
שלב 2: מחקר מתחרים ומודל עסקי
בדקו:
- איך נראים המתחרים?
- מה המחירים בשוק?
- האם המוצר שלכם יכול להיות רווחי אחרי עלויות משלוח, אריזה ושיווק?
בחרו מודל עסקי:
- מלאי משלכם
- ייצור אישי
- דרופשיפינג
- הדפסה לפי דרישה (Print on Demand)
שלב 3: בחירת פלטפורמה לחנות
הפלטפורמות המובילות:
- WooCommerce (וורדפרס) – גמישות מלאה
- Shopify – מהירה, קלה למתחילים אך מוגבלת מבחינת פיתוח ועיצוב וככל שהמחזור העסקי גדל- כך גם העלויות
- WIX Stores – בנייה מהירה, פחות פיתוח (יש לה מגבלות בהטמעות ומהירות)
- חברות פרטיות שמספקות פלטפורמה לחנויות – למי שרוצה פתרון קטן וזריז אבל בידיעה שהאתר ״לא שלו״
ב-Shoppps אנחנו לרוב ממליצים על WooCommerce עם וורדפרס ומתאימים פתרונות בהתאם לגודל העסק.
שלב 4: בחירת דומיין ואחסון
דומיין: בחרו כתובת שקל לזכור.
אחסון: חשוב במיוחד לאתרי איקומרס – חשוב שרת מהיר ומאובטח עם גיבויים ושירות לקוחות טוב.
זכרו: מהירות = מכירות.
בחרו אחסון איכותי שתומך בנפחי תנועה, קאשינג, תעודות SSL וסביבה מאובטחת.
שלב 5: אפיון חוויית משתמש של החנות
לפני שמתחילים לבנות – מאפיינים.
אפיון כולל גם את איך תהיה בנוי החנות מבחינה תפעולית ומפת האתר, אבל גם מה מטרות החנות, ומה ההנעה לפעולה הרצויה אליה נוביל מהאתר.
בשלב ראשוני מספיק שרטוט פשוט של:
- עמוד בית
- קטגוריות
- עמוד מוצר
- תהליך Checkout
- דפי תוכן
טיפ: אל תעמיסו. חנות טובה = גלישה פשוטה וברורה.
שלב 6: עיצוב ובניית החנות
בשלב הזה החנות מתחילה להיראות כמו מותג אמיתי.
דגשים:
- צבעים אחידים
- פונט ברור
- תמונות איכותיות
- באנרים שמציגים הצעות ערך
- תפריט ניווט הגיוני
אם אתם משתמשים באלמנטור + WooCommerce – זה שילוב מצוין לחנות שגם בנויה טוב אך גם מעוצבת בצורה מותאמת אישית ב100% לעסק שלכם!
שלב 7: העלאת מוצרים וכתיבת תיאורים שמוכרים
תיאור מוצר טוב = יותר מכירות.
כתבו:
- מה זה
- למי זה מתאים
- מה הבעיה שזה פותר
- מה היתרונות
- איך משתמשים
- מה מיוחד בו
שימו תמונות איכותיות ווידאו קצר אם אפשר.
שלב 8: בחירת ספקי סליקה ותשלומים
אפשרויות בישראל:
- טרנזילה
- קארדקום
- Grow
- Stripe
- פייבוקס
- ביט
- ישראכרט E-Commerce
דגשים:
- תמיכה בתשלומים
- עמלות
- תשלומים נוחים ללקוחות
- אבטחת מידע
שלב 9: משלוחים, לוגיסטיקה ומלאי
פתרונות נפוצים:
- דואר ישראל
- Boxit
- צ׳יטה
- GetPackage
- UPS / FedEx
- שילוח עצמי/איסוף עצמי (ברדיוס קטן)
טיפ: תגדירו משלוח פשוט וברור – לקוחות לעיתים עוזבים עגלה בגלל בלבול.
שלב 10: הגדרת עמוד Checkout ממיר
זה העמוד החשוב ביותר בחנות.
דגשים:
- כמה שפחות שדות
- עמוד נקי בלי הסחות
- הצעת קופון / Upsell עדין
- כפתור רכישה גדול וברור
- טקסט שמבטיח ביטחון: ״קנייה מאובטחת״
שלב 11: חיבור לכלי שיווק ומעקב
חובה לכל חנות:
- Google Analytics GA4
- Google Tag Manager
- Google Ads Conversion
- Meta Pixel
- Email Marketing
- מערכות מדידה ושיווק כגון Flashy
בלי מעקב מסודר, השיווק לא יכול להיות מדוייק. וחנות שלא משווקת – היא כאילו אינה קיימת
שלב 12: השקה ושיווק ראשוני
אפשר להתחיל בקטן:
ערוצי שיווק מומלצים לחנות אונליין:
- קמפיינים בפייסבוק / אינסטגרם
- קידום ממומן בגוגל
- שיווק אורגני בטיקטוק
- משפיענים
- SMS + Email remarketing
- פרסום בשיתופי פעולה
טיפים חשובים למי שמקים חנות בלי ניסיון
✔ תשקיעו ב-UX (עיצוב ומבנה החנות). חנות מסובכת = פחות מכירות
✔ הקפידו להעלות תיאור, פתרון, מחיר מסודר לכל מוצר (גם אם יש הרבה מוצרים וזה מרגיש כמו מטלה קשה)
✔ תמונות טובות זה 30% מהצלחה של עמוד מוצר ואתר מכירות בכלל! (חשוב להשקיע בצילומים איכותיים ולא לקצץ בתקציבים שם)
✔ תגדירו מדיניות משלוחים והחזרות ברורה
✔ תבדקו את החנות בנייד – מעל 75% גולשים מהטלפון
✔ אל תתביישו להיעזר במומחה – זה חוסך חודשים והמון כסף
שאלות נפוצות
המחיר משתנה, אבל רוב העסקים יכולים להתחיל בין 1,500–8,000 ש״ח לבנייה בסיסית.
בממוצע 2–4 שבועות, תלוי בכמות המוצרים והעיצוב.
כן! במיוחד עם פלטפורמות כמו Shopify או WooCommerce + תבניות מוכנות.
כן – ברגע שמתחילים למכור.
אבל אפשר לבנות אתר לפני שיש תיק במס הכנסה.
סיכום
הקמת חנות אונליין אינה מסובכת – היא פשוט דורשת סדר.
עם תהליך נכון, מוצרים ברורים, עמודי מוצר איכותיים וחוויית רכישה חלקה – אפשר להקים עסק מצליח גם בלי ניסיון.
יחד עם זאת, הקמה של אתר חנות דורש הבנה. לא מספיק לבחור פלטפורמה נוחה, תבנית ולהתחיל להעלות.
יש המון שיקולים שצריך לקחת בחשבון:
מהירות האתר, אפיון וחווית המשתמש, מבנה מסודר שמותאם גם למנועי חיפוש, תוכן טוב וסטוריטלינג שמוכר, התממשקויות לכלי המדידה, המעקב והשיווק- ועוד…
ב-Shoppps אנחנו מלווים עסקים בכל שלב, מהאפיון ועד המכירה הראשונה (והרבה מעבר).
אז איך מתחילים לפתוח חנות אונליין?
רוצה לפתוח חנות אונליין בלי להתבלבל?
ב-Shoppps נלווה אותך צעד-אחר-צעד עד חנות פעילה שמוכרת באמת.
מוכנים להתחיל? לחצו כאן לתיאום שיחה
